酒店怎樣吸引顧客?首先就是酒店大堂是否滿足顧客要求,還有就是大堂的服務(wù)人員綜合素質(zhì)的高低,她們都代表了酒店的整體形象。因此,大廳的裝飾極其重要,不應(yīng)忽視。那么
精品酒店大堂裝飾設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢?
金博大裝飾集團(tuán)為您一一解答。
1、大堂面積應(yīng)與酒店最大容納的客人總數(shù)成正比。許多人認(rèn)為酒店大堂越大越好。實(shí)際上,過大的大堂不僅會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本,而且會(huì)使酒店顯得沒人氣,這不利于酒店人氣的增加,但是大堂切記不可太小。大堂是迎接客人的儀仗場(chǎng)合,具有特色和品質(zhì)的大堂會(huì)給顧客留下深刻的印象。
隨著社會(huì)服務(wù)的不斷發(fā)展,許多大中型酒店都有很多的服務(wù)功能。例如,大廳、中央大廳和休息室的連接構(gòu)成了聯(lián)系的空間,并且空間的布局構(gòu)成了各種公共活動(dòng),文明交流和社會(huì)外交場(chǎng)合。因此,大廳的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定,適合的大廳就是最好的大廳設(shè)計(jì)。
2、精品酒店的大廳主要由入口大門區(qū)、服務(wù)臺(tái)、休息區(qū)、個(gè)人乘客區(qū)和通道組成。大廳是通向各種功能空間的交通樞紐,而且還是多功能的過渡空間或基礎(chǔ)空間。精品酒店大堂前的通道還應(yīng)設(shè)計(jì)適用于殘疾人士的通道,另外汽車必須至少設(shè)置兩車道。大廳前面的兩側(cè)都不應(yīng)設(shè)置臺(tái)階,上下道路之間的連接應(yīng)使用斜坡通道。
3、精品酒店內(nèi)外的裝飾裝修必須與眾不同,在學(xué)習(xí)的同時(shí),我們必須讓酒店形成自己的特色和特征,以便讓客戶感到耳目一新的感覺,從而深深地烙印在顧客的心里,拉住回頭客,而不能一味的千篇一律,應(yīng)該豐富酒店的內(nèi)涵和與眾不同。
4、大堂的裝飾特色應(yīng)與酒店的定位和類型一致,只有這樣的酒店才能讓客人感到舒適的感覺。
5、精品酒店大堂的入口處應(yīng)采用明亮風(fēng)格,無論門面向哪個(gè)方向,寬敞明亮的大堂都是開展工作提升業(yè)績(jī)的根本保證。寬敞而典雅的大堂設(shè)計(jì)會(huì)給顧客帶來舒適感,并留下良好的第一印象。服務(wù)臺(tái)與大廳,電梯和訪客休息區(qū)的主要入口之間連接的合理與否,都將直接影響酒店對(duì)顧客的服務(wù)是否周到。前臺(tái)應(yīng)位于出入的主入口,以方便客戶咨詢。服務(wù)臺(tái)有兩種類型,一種是坐式,一種是站立式。
6、前臺(tái)主要用于辦理入住酒店的手續(xù),兩端不應(yīng)該完全封閉。服務(wù)臺(tái)可以根據(jù)精品酒店大堂的面積和特點(diǎn)合理選擇品種和長(zhǎng)度。調(diào)查顯示,海島服務(wù)臺(tái)比傳統(tǒng)服務(wù)臺(tái)更友好。
7、注意整體設(shè)計(jì),精品酒店大堂的設(shè)計(jì)不要破壞所有的統(tǒng)一性,而應(yīng)遵循多樣性和有機(jī)統(tǒng)一性的要求,并重視統(tǒng)一感。酒店大堂是酒店的面孔,是定位和層次等級(jí)的象征,精品酒店大堂的裝飾設(shè)計(jì)不容一點(diǎn)馬虎。